Inlämningsprotokoll för bilverkstad
Dokumentera bilens skick när kunden lämnar in den: mätarställning, skador, foton, ljud och symptom – och kundens signatur. Du får en PDF som du skickar till kunden direkt från mobilen.
🔒 Bilder och kunduppgifter sparas bara i din telefon och skickas aldrig till oss.
Inlämningsprotokoll för bilverkstad
Utkastet sparas automatiskt i din telefon.
Varför dokumentera bilens skick vid inlämning?
När en kund hämtar bilen och säger att en repa, en buckla eller ett missljud inte fanns förut står ord mot ord – om ni inte har dokumenterat skicket när bilen lämnades in. Ett inlämningsprotokoll med datum, foton och kundens signatur gör det enkelt att visa hur bilen såg ut och lät innan ni började arbeta.
Det skyddar också kunden: de ser svart på vitt vad de har beskrivit, vilka varningslampor som lyste och vad som låg kvar i bilen.
Vad ska ett inlämningsprotokoll innehålla?
Registreringsnummer, mätarställning och bränslenivå. Kundens beskrivning av problemet och vilka ljud eller symptom som redan finns. Befintliga skador markerade på en bilskiss, foton från alla fyra sidor och på mätarställningen, antal nycklar och föremål i bilen.
Avsluta med kundens signatur och skicka en kopia till kunden direkt, så att båda har samma dokument.